Na OTAL, a gente coloca muita dedicação em cada peça — e por isso temos total confiança na qualidade do que entregamos. Acreditamos de verdade que você vai gostar do que escolheu.
Mas a gente também entende: imprevistos acontecem, e às vezes a peça não era bem o que você imaginava. Sem problemas!
Por sermos uma loja online, seguimos o que manda o Código de Defesa do Consumidor: você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer produto comprado no nosso site em até sete dias úteis após o recebimento.
É só entrar em contato com a gente dentro desse prazo e vamos cuidar de tudo com agilidade e respeito. Queremos que sua experiência com a OTAL seja sempre positiva — do carrinho até o cantinho da sua casa
